Strategi Pemasaran Pendidikan dalam Meningkatkan Citra Sekolah

https://doi.org/10.24042/alidarah.v10i1.6203

Aditia Fradito, Suti'ah Suti'ah, Muliyadi Muliyadi

Abstract


Abstract

The purpose of research is the analysis of marketing strategies in enhancing the image. This study is a qualitative research using a case study approach. Techniques of collecting data through observation, documentation and interview . The study found that elementary school education services Islam Surya Buana prioritize its efforts on the fulfillment of expectations and customer satisfaction. Marketing education in improving the image of the school performed in some of the strategies; direct strategy and indirect strategy, difference strategy, financing strategy. However, an effective strategy in SD Islam Surya Buana is to show proof of the quality of graduates and image building service satisfaction through word of mout. The impact of marketing strategy for imaging in SDI Surya Buana are; a). The high of customer loyalty (public understanding). b). Public confidence is getting stronger (public confidence), c). The existence of public support (public support), d). The establishment of effective cooperation between schools and parents (public corporation).

 

Key Words: Service, service marketing,  education marketing

Abstrak

Tujuan penelitian adalah analisis strategi pemasaran dalam meningkatkan citra. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif menggunakan pendekatan studi kasus. Tehnik pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menemukan bahwa layanan jasa pendidikan di SD Islam Surya Buana memprioritaskan pada upaya terpenuhinya harapan dan kepuasan pelanggan. Pemasaran pendidikan dalam meningkatkan citra dilakukan sekolah dalam beberapa strategi; strategi langsung, strategi tidak langsung, strategi perbedaan, strategi pembiayaan. Namun demikian stategi yang efektif di SD Islam Surya Buana adalah dengan menunjukkan bukti kualitas lulusan dan membangun citra kepuasan layanan melalui berita dari mulut ke mulut. Dampak strategi pemasaran dan implikasinya terhadap pencitraan di SDI Surya Buana adalah; a). Tingginya loyalitas pelanggan pengguna jasa pendidikan. b). Kepercayaan masyarakat semakin kuat, c). Adanya dukungan masyarakat, d). Terjalinnya kerjasama yang efektif antara sekolah dan orang tua siswa.

 

Kata kunci: Layanan jasa, pemasaran jasa, pemasaran pendidikan

Full Text:

PDF

References


DAFTAR PUSTAKA

Alma, Buchari. 2003. Pemasaran Stratejik Jasa Pendidikan, Bandung: Alfabeta

Alma, Buchari. 2011. Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa, Bandung: Alfabeta

E. Porter, Michael. 1985. Keunggulan Bersaing, Tangerang Selatan: Karisma Publishing Group

Faizin, Imam. 2017. Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan dalam Meningkatkan Nilai Jual Madrasah, Jurnal Madaniyah Vol. 7 no. 2

Hanson E.M. 1996. Educational Administration and Organizational Behavior, Boston: Allyn and Bacon

Khasanah, Afidatun. 2015. “Pemasaran Jasa Pendidikan Sebagai Strategi Peningkatan mutu di SD Alam Baturraden” Jurnal el-Tarbawi Vol VIII, No. 2.

Kotler, Philip. 1995. Strategic marketing for educational institution, Prentice Hall Inc. New Jersey

Kotler, Philip. 2002.Manajemen Pemasaran di Indonesia : Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. Jakarta: Salemba Empat

Muhaimin. 2011. Manajemen Pendidikan: Aplikasinya dalam penyusunan Rencana Pengembangan Sekolah/madrasah. Jakarta: Kencana.

Munir, M .2018. “Manajemen Pemasaran Pendidikan Dalam Meningkatkan Kuantitas Peserta Didik” Jurnal Intizam Vol. I. No. 2

Neny, Yulianita. 2005. Dasar-dasar Public Relation, Pusat Penerbitan Universitas Bandung

Triaji, Harmoko. 2017. “Pengelolaan Pemasaran Pendidikan Berbasis Teknologi Informasi di SMP Islam Al-Azhar 21 Sukoharjo” Jurnal JARLITBANG Pendidikan Vol. 3, No. 2.

Wijaya, David. 2008. Pemasaran Jasa Pendidikan Sebagai Upaya untuk Meningkatkan Daya Saing Sekolah. Jurnal Pendidikan Penabur - No.11/Tahun ke-7/Desember




DOI: https://doi.org/10.24042/alidarah.v10i1.6203

Article Metrics

Abstract views : 57 | PDF downloads : 50

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Copyright (c) 2020 Al-Idarah: Jurnal Kependidikan Islam

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Creative Commons License
All publications by by al-Idarah: Jurnal Kependidikan Islam are licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.